Goede software is pas echt waardevol wanneer u ook kunt rekenen op snelle en betrouwbare ondersteuning. Daarom vormt service al jarenlang een belangrijk onderdeel van Vandenbussche Software.
Bij vragen of problemen proberen we u zo snel mogelijk verder te helpen. Waar nodig nemen we telefonisch contact op of ondersteunen we u rechtstreeks op afstand.
Via TeamViewer kunnen we met uw toestemming meekijken, instellingen aanpassen, problemen analyseren en uitleg geven. Zo kunnen veel vragen snel worden opgelost zonder dat een bezoek ter plaatse nodig is.
Onze software beschikt bovendien over functies waarmee relevante bestanden en informatie verzameld kunnen worden, zodat technische problemen efficiënt onderzocht en opgevolgd kunnen worden.
Voor klanten die ook op langere termijn verzekerd willen zijn van ondersteuning en software-updates, bieden we onderhoudscontracten aan.